AI E-Posta Yanıt CRM — Kişiselleştirilmiş Taslaklar, İnsan Onayı
AI; müşteri geçmişi, ürün kataloğu, anlaşma aşaması ve iletişim tonunuzu kullanarak her gelen e-posta için bağlama duyarlı yanıt taslakları oluşturur.
Sorunu Anlıyoruz
Satış temsilcileri her gün benzer e-posta yanıtları yazmak için saatler harcar. İçerik tekrarlanır ama her biri kişiselleştirme ister. Zeki Ofis'in AI E-Posta Yanıtı her gelen e-postayı okur, CRM'inizden ilgili müşteri geçmişi ve ürün verisini çeker ve tonunuzda kişiselleştirilmiş bir yanıt hazırlar. Temsilciler taslağı inceler, gerekirse düzenler ve gönderir.
Temel Modüller
Bağlama Duyarlı Taslak
AI; taslak hazırlamadan önce tam e-posta zincirini, müşteri profilini, anlaşma geçmişini ve geçmiş görüşmeleri okur.
Ton Öğrenimi
AI; iletişim stilinizi öğrenmek için geçmiş gönderilen e-postalarınızı analiz eder. Taslaklar tipik selamlamalarınız, imzanız ve resmiyet seviyenizle eşleşir.
Ürün ve Katalog Entegrasyonu
Yanıtlar CRM katalogunuzdan doğru ürün detaylarını, fiyatlandırma ve özellikleri çeker.
Çoklu Dil Desteği
AI gelen e-postanın dilinde yanıt verir. 30+ dilde anadil seviyesinde akıcılıkla çalışır.
Onay İş Akışı
Taslaklar inceleme kuyruğunda görünür. Temsilciler onaylar, düzenler veya reddeder.
KVKK ve GDPR Uyumu
AI işleme Zeki Ofis altyapısında yapılır — e-posta içeriği asla OpenAI, Anthropic veya Google'a gitmez.
Nasıl Çalışır
E-Posta Hesabını Bağla
Gmail, Outlook, IMAP/SMTP ve herhangi bir bağlı e-posta entegrasyonuyla çalışır.
AI'ı Geçmiş Görüşmelerle Eğit
AI; ton ve müşteri etkileşim desenlerini öğrenmek için son 6 ayın gönderilen e-postalarını analiz eder.
Onay Kurallarını Yapılandır
Hangi e-postalar otomatik taslak alır ve hangileri manuel onay gerektirir ayarlayın.
Gelen E-Postalar Taslak Alır
Her gelen e-posta AI taslağı tetikler. Taslaklar gelen kutunuzda görünür.
İncele, Düzenle, Gönder
Temsilciler taslakları saniyeler içinde inceler. Tüm gönderimler CRM'de takip edilir.
Temel Faydalar
Yanıt Süresi %60-80 Azalır
Sıfırdan yazmak yerine temsilciler onaylar ve düzenler.
Tutarlı Kalite
Her müşteri profesyonel, markaya uygun bir yanıt alır.
Dış AI'a Maruziyet Yok
Müşteri e-postalarınız Zeki Ofis altyapısında kalır.
Temsilciler Gerçek İşe Odaklanır
AI rutin yanıtları halleder. Temsilciler müzakerelere odaklanır.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteriler yanıtın AI taslağı olduğunu anlar mı?
Hayır, çünkü temsilci süreçte. AI taslak hazırlar; temsilci inceler, düzenler ve kişisel olarak gönderir.
AI bir şeyi yanlış yaparsa ne olur?
Temsilci inceleme sırasında yakalar ve göndermeden önce düzenler. AI doğruluğu zamanla iyileşir.
Belirli müşteriler için AI'ı kapatabilir miyim?
Evet. Müşteri, hesap, anlaşma türü veya gönderici domainine göre istisnaları yapılandırın.
Araçlarınızı bağlamaya hazır mısınız?
Zeki Ofis'in mevcut sistemlerinizle nasıl entegre olduğunu görmek için iletişime geçin.
İletişime Geçin