Google Calendar CRM — İki Yönlü Senkronizasyon, Manuel Giriş Yok
Her kullanıcının Google Calendar'ını tek OAuth tıklamasıyla Zeki Ofis'e bağlayın. CRM'de oluşturulan toplantılar Calendar'da görünür; Calendar'da oluşturulan toplantılar CRM'de görünür — katılımcılar, lokasyon, notlar ve hatırlatıcılar korunarak.
Sorunu Anlıyoruz
Satış temsilcileri iki yerde yaşar: CRM'leri (lead yönetimi ve pipeline için) ve takvimleri (gerçek müşteri toplantıları için). Bunlar bağlı değilse çift giriş kaçınılmazdır — Google Calendar'da kurulan bir toplantı asla CRM'e ulaşmaz ya da CRM'de planlanan bir takip temsilcinin günlük görünümüne ulaşmaz. Zeki Ofis'in Google Calendar entegrasyonu OAuth kullanır; her kullanıcı kendi Google hesabını yetkilendirir. İki yönlü senkronizasyon, CRM toplantılarının Calendar'da, Calendar toplantılarının CRM'de görünmesi ve her iki sistemde yapılan düzenlemelerin gerçek zamanlı diğerine yayılması anlamına gelir.
Temel Modüller
Kullanıcı Başına OAuth Kimlik Doğrulama
Her CRM kullanıcısı "Google Calendar Bağla" butonuna tıklar ve kendi Google hesabını yetkilendirir. Paylaşılan servis hesabı yok, yönetici düzeyinde Google Workspace entegrasyonu gerekmez.
İki Yönlü Senkronizasyon
CRM'de oluşturulan toplantılar otomatik olarak katılımcı ve lokasyon ile Google Calendar etkinliği oluşturur. CRM kişi e-postaları içeren Calendar etkinlikleri otomatik CRM aktivitesi oluşturur. Düzenlemeler her iki yöne yayılır.
Katılımcı Bağlama
Calendar katılımcı e-postaları CRM kişileriyle eşleştirilir. Bir toplantı 3 e-posta içeriyorsa, CRM aktivitesi otomatik olarak 3 kişi/lead'e bağlanır.
Hatırlatıcı Senkronizasyonu
Calendar etkinlik hatırlatıcıları (10 dk, 1 saat, 1 gün öncesi) CRM aktivite hatırlatıcılarına senkronlanır. Temsilciler her iki sistemde aynı uyarıları görür.
Müsaitlik Farkındalığı
CRM'de toplantı planlanırken Zeki Ofis kullanıcının Google Calendar'ını çakışmalar için kontrol eder. Artık çift rezervasyon yok.
KVKK ve GDPR Uyumu
OAuth tokenları AB bölgesindeki altyapıda şifrelenmiş olarak saklanır. Kullanıcı erişimi Google hesap ayarları veya CRM panelinden istediği zaman iptal edebilir.
Nasıl Çalışır
"Google Calendar Bağla"ya Tıkla
Zeki Ofis kullanıcı profil ayarlarında Google Calendar bağlantı butonuna tıklayın. Standart Google OAuth akışı açılır.
Erişimi Yetkilendir
Google hesabınıza giriş yapın, istenen izinleri inceleyin (takvim okuma/yazma), İzin Ver'e tıklayın.
İlk Senkronizasyon
Zeki Ofis sonraki 30 günlük Calendar etkinliklerinizi içe aktarır. CRM kişi e-postalarıyla eşleşen etkinlikler otomatik bağlanır.
İki Yönlü Senkronizasyon Aktif
CRM'de toplantı oluşturun — saniyeler içinde Google Calendar'da görünür. Calendar etkinliğini düzenleyin — CRM hemen güncellenir.
Çoklu Kullanıcı Yayılımı
Her ekip üyesi kendi Google hesabını bağlar. Yönetici Zeki Ofis ekip ayarlarında bağlantı durumunu görür.
Temel Faydalar
Sıfır Çift Giriş
Satış temsilcileri aynı toplantıyı asla iki kez yazmaz. Hangi sistemde oluşturulursa oluşturulsun ikisinde de görünür. Temsilci başına günde 30-60 dakika tasarruf.
Tam Toplantı Geçmişi
Bir müşteri ile yapılan her toplantı otomatik olarak CRM'e kaydedilir — sadece takvimde olan toplantılar bile. Müşteri temas noktalarının tam zaman çizelgesi.
Gelmedi Takibi
Calendar etkinlik durumu (katıldı, reddetti, kararsız) CRM aktivite sonucuna senkronlanır.
Google Workspace ile Çalışır
Standart Gmail hesapları ve Google Workspace hesapları her ikisi de desteklenir. Kullanıcı düzeyinde OAuth dışında yönetici izni gerekmez.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu Google Workspace (ücretli) gerektiriyor mu?
Hayır. Hem ücretsiz Gmail hesapları hem ücretli Google Workspace hesapları aynı şekilde çalışır. OAuth akışı aynı; senkronizasyon özellikleri aynı.
Gizlilik ne olacak? Yöneticim takvimimi görebilir mi?
Her kullanıcının OAuth tokenı o kullanıcıya özeldir. Zeki Ofis yöneticileri toplantı sayıları ve senkronizasyon durumunu görür ama diğer kullanıcıların takvim içeriğini (başlıklar, katılımcılar, açıklamalar) görmez.
Birden fazla Google hesabım varsa?
Her CRM kullanıcısı için bir Google hesabı bağlayabilirsiniz. OAuth akışı sırasında hangi hesabı bağlayacağınızı seçin. Değiştirmek için bağlantıyı kesip diğer hesapla yeniden bağlanın.
Araçlarınızı bağlamaya hazır mısınız?
Zeki Ofis'in mevcut sistemlerinizle nasıl entegre olduğunu görmek için iletişime geçin.
İletişime Geçin